Adatvédelmi tájékoztató

Utolsó frissítés: 2026. október 8.

1. Ki a felelős

A NordPeps üzemelteti a nordpeps.com oldalt, és az ezen az oldalon leírt személyes adatok adatkezelője („NordPeps”, „mi”). Elérhetőségünk: support@nordpeps.com, vagy a kapcsolati oldal.

2. Mire terjed ki ez a tájékoztató

Ez a tájékoztató kiterjed az oldalra, a kosárra, az általunk küldött e-mailekre, az Ada asszisztensre, a partnerprogramra és a Telegram-ügyfélszolgálati csevegésünkre. Mindenkire vonatkozik, aki ezeket használja. Mivel az Európai Unión belül szállítunk, a GDPR alapján készült. Az Egyesült Királyságból érkező látogatókra is kiterjed.

3. Milyen adatokat gyűjtünk

Csak azt gyűjtjük, amire a válaszadáshoz és a megrendelt termékek kézbesítéséhez szükségünk van.

• Rendelések. Az Ön e-mail-címe, telefonszáma, a termékek és mennyiségek, az esetleges kedvezménykód és a rendelés végösszege. Csomagautomatás kézbesítésnél az irányítószáma és települése, vagy a megnevezett automata. Címre történő kézbesítésnél a címzett neve, utcája, irányítószáma, települése és országa.
• Fizetés. A kártyás fizetés a Stripe fizetési oldalán történik. A kártyaszámát soha nem kapjuk meg. A Stripe közli velünk, hogy a fizetés sikeres volt-e, és ad egy azonosítót, amely azt az Ön rendeléséhez kapcsolja.
• Üzenetek. Ha a kapcsolatfelvételi űrlapot használja, e-mailt ír nekünk vagy Telegramon ír: az e-mail-címe vagy Telegram-fiókja, az esetlegesen megadott név és az, amit ír.
• Ada. Az Ada asszisztensbe beírt kérdései és az adott csevegés legutóbbi üzenetei, hogy válaszolni tudjon. Ezeket a beszélgetéseket nem mentjük a szervereinken. Az IP-címét rövid ideig arra használjuk, hogy korlátozzuk a percenként elküldhető kérdések számát.
• Partnerprogram. Ha jelentkezik: a neve, e-mail-címe, az, hogy hol tervezi megosztani a kódját, és a választott kód. Később a kódjával leadott rendelések és az Ön által megadott kifizetési adatok (PayPal e-mail-cím vagy tárcacím).
• Hírlevél-feliratkozás. Ha feliratkozik a WELCOME10 kódért, az e-mail-címe.
• Technikai adatok. Tárhelyszolgáltatónk alapvető kérési adatokat rögzít, például az IP-címet, a böngésző típusát és a lekért oldalakat, az oldal biztonsága és működése érdekében. Emellett a tárhelyszolgáltató sütimentes oldalstatisztikáját is használjuk.
• Az Ön böngészőjében tárolva. A kosara, a 21+ és kutatási felhasználásra vonatkozó megerősítése, valamint egy megosztott linken keresztül érkezett partnerkód a saját böngészője tárhelyén marad. Csak akkor jutnak el hozzánk, amikor rendelést kér.

Nem használunk hirdetési sütiket és oldalakon átívelő követést, és nem készítünk hirdetési profilokat.

4. Miért használjuk

• a rendelése ellenőrzéséhez, kézbesítéséhez és támogatásához, beleértve a fizetési linket, a rendelés visszaigazolását, emlékeztetőt, ha egy fizetési link még nyitva van, valamint a nyomkövetési kódot;
• a kérdései megválaszolásához e-mailben, Telegramon vagy az Adán keresztül;
• a partnerprogram működtetéséhez: a rendelések partnerkódokhoz rendeléséhez, a jutalék kiszámításához és a kifizetésekhez;
• az üdvözlő kód és alkalmi ajánlatok küldéséhez, csak ha feliratkozott, minden e-mailben leiratkozási linkkel;
• a csalás és a visszaélések megelőzéséhez, valamint az oldal biztonságáért;
• a számviteli és adózási szabályok által előírt nyilvántartások vezetéséhez.

Személyes adatokat soha nem adunk el.

5. Jogalapok (GDPR)

• Szerződés: a rendelése kezelése és kézbesítése, valamint a partnerprogram működtetése a jóváhagyott partnerek számára.
• Jogos érdek: üzenetek megválaszolása, az oldal biztonsága, a csalás megelőzése és emlékeztetés egy kifizetetlen fizetési linkre.
• Hozzájárulás: ajánlati e-mailek a feliratkozás után. A leiratkozási linkkel bármikor visszavonhatja.
• Jogi kötelezettség: számviteli és adózási nyilvántartások.

6. Szolgáltatók

Adatokat csak azokkal a szolgáltatókkal osztunk meg, amelyek segítenek a webshop működtetésében, és mindegyik csak azt kapja meg, amire szüksége van:

• A Stripe kezeli a kártyás fizetéseket. Megkapja a rendelésazonosítót és az összeget, valamint azt, amit Ön a fizetési oldalán megad.
• A Resend küldi az e-mailjeinket, például fizetési linkeket, visszaigazolásokat, nyomkövetési kódokat és partnerüzeneteket.
• Az Upstash az az adatbázis, amely a rendeléseket, a partneradatokat és a hírlevél-feliratkozásokat tárolja.
• A Vercel biztosítja az oldal és szerverfunkciói tárhelyét, valamint az oldalstatisztikát.
• A Telegram biztosítja az ügyfélszolgálati csevegésünket. Az új rendelések és a kapcsolatfelvételi űrlapon érkezett üzenetek egy privát Telegram-csevegésbe is bekerülnek, hogy átnézhessük őket.
• Az xAI biztosítja az Ada mögötti MI-modellt, amikor az Ada be van kapcsolva. Megkapja a beírt kérdéseit.
• A futárszolgálatok megkapják a csomag kézbesítéséhez szükséges adatokat: a telefonszámát és az automatát, vagy a megadott nevet és címet.

E szolgáltatók többsége a megbízásunkból kezeli az adatokat. A Stripe és a futárszolgálatok saját adatvédelmi szabályzatuk szerint önálló adatkezelőként is eljárnak. Hatóságoknak csak akkor adunk ki adatot, ha a jogszabály előírja.

7. Adattovábbítás az EGT-n kívülre

E szolgáltatók némelyike az EGT-n kívüli országban, például az Egyesült Államokban működik, vagy ott használ szervereket. Ha adat hagyja el az EGT-t vagy az Egyesült Királyságot, a továbbítás a GDPR által elismert garanciákon, például általános szerződési feltételeken alapul.

8. Meddig őrizzük az adatokat

A rendelési adatokat addig őrizzük, ameddig a számviteli és adózási szabályok előírják. Az üzeneteket és a partneradatokat addig tartjuk meg, amíg szükség van rájuk, ezután töröljük vagy anonimizáljuk őket. A hírlevél-feliratkozás a leiratkozásig marad meg. Ami a böngészőjében van tárolva, az ott marad, amíg nem törli.

9. Az Ön jogai

Kérheti adatai másolatát. Kérheti, hogy helyesbítsük, töröljük, korlátozzuk a felhasználásukat, vagy hordozható formátumban küldjük el Önnek. Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló felhasználás ellen, és hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Írjon a support@nordpeps.com címre, és egy hónapon belül válaszolunk. Panaszt tehet a lakóhelye szerinti ország adatvédelmi hatóságánál is.

10. Biztonság

Az oldallal létesített minden kapcsolat titkosított (TLS). A kártyaadatokat csak a Stripe fizetési oldalán adja meg, soha nem a miénken. A Stripe-nál lévő fizetési rekord egy rendelésazonosítót és egy összeget mutat, a termékeket nem. Egyetlen rendszer sem tökéletesen biztonságos, így abszolút biztonságot nem ígérhetünk.

11. 21 év alattiak

A webshop 21 éves és idősebb felnőtteknek szól. Tudatosan nem gyűjtünk adatot fiatalabbaktól. Ha úgy gondolja, hogy mégis ez történt, jelezze, és töröljük.

12. A tájékoztató módosítása

Ha módosítjuk ezt a tájékoztatót, ezen az oldalon frissítjük, és megváltoztatjuk a dátumot a tetején.

13. Kapcsolat

Adatvédelmi kérdések és kérelmek: support@nordpeps.com vagy a kapcsolati oldal. Adatkezelő: NordPeps.